AGB
Anmeldung/Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dir und NTE travel kommt mit der vorbehaltslosen Bestätigung deiner schriftlichen oder telefonischen Anmeldung (Buchung) durch einen Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin von NTE travel zustande. Eine frühzeitige Anmeldung sichert dir eine Teilnahme an der gewünschten Reise.
Preise und Zahlungsbedingungen
Nach Erhalt der Anmeldebestätigung ist eine Anzahlung von 20% der Gesamtsumme oder mindestens Fr. 500.-. Der Restbetrag ist bis spätestens 30 Tage vor Beginn der Reise zu überweisen. Bei Anmeldungen später als 30 Tage vor Abreise ist der gesamte Reisebetrag bei Buchung zu bezahlen. Bei ausserordentlichen Abweichungen von unserem geplanten Budget (Erhöhung der Beförderungskosten, Landegebühren, Flughafen sowie anderen Gebühren und Abgaben, Wechselkurserhöhungen usw.) behalten wir uns entsprechende Preiserhöhungen vor. Spätestens 3 Wochen vor Reisebeginn wirst du informiert. Sofern die Preiserhöhung mehr als 10% beträgt, hast du das Recht, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung durch einen eingeschriebenen Brief vom Vertrag zurückzutreten.
Versicherungen
Um bei Unfall oder Krankheit im Ausland nicht durch unnötige Formalitäten aufgehalten zu werden, ist die europäische Versicherungskarte mitzuführen (allenfalls bei deiner Krankenkasse bestellen).Wir empfehlen dir auch den „Reiseversicherungspass“ bei der ELVIA Versicherung abzuschliessen. Er ermöglicht dir eine optimale Deckung für zusätzliche Reiserisiken. Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Umbuchungen, Annullationen
Bei Umbuchungen und Annullationen bis 30 Tage (Flugarrangements bis 90 Tage) vor dem Abreisedatum wird eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 60.00 pro Person, höchstens Fr. 120.00/ pro Auftrag berechnet. Bei einer Leistungsänderung durch dich verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 20.00. Die Bearbeitungsgebühren sind durch unseren Annullationskostenschutz nicht gedeckt. Der Beitrag für den Annullationskostenschutz ist auch bei einer Abmeldung zu bezahlen. Bei späterem Umbuchungs- oder Annullierungszeitpunkt werden zusätzlich zu den Bearbeitungsgebühren folgende Annullierungskosten in Prozent auf den Totalbetrag erhoben:
29 – 20 Tage vor Abreise 20%
19 – 10 Tage vor Abreise 45%
09 – 01 Tage vor Abreise 75%
und am Abreisetag oder später 100%
des Reisebetrages.
Bei Flugarrangements gelten folgende Ansätze:
90 – 61 Tage vor Abreise 25%
60 – 31 Tage vor Abreise 50%
30 – 15 Tage vor Abreise 75%
14 – 01 Tage vor Abreise 90%
und am Abreisetag oder später 100%
des Reisebetrages. Bei Arrangements mit Spezialtarifen auf Linienflügen gelten evtl. die Annullationsbedingungen der Airline. Veränderte Annullationsbedingungen werden dir vor einer Buchung mitgeteilt. Trittst du die Reise erst nach Beginn an bzw. verlässt du sie vor ihrem Ende, so besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Reduktion. Stellst du bei einer Annullierung eine Ersatzperson, wird eine einmalige Bearbeitungsgebühr von Fr. 60.00 in Rechnung gestellt. Eine vorherige Absprache mit NTE travel ist unumgänglich, allfällig entstehende Mehrkosten sind durch dich und den Ersatzreisenden zu tragen.
Haftung
NTE travel haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die korrekte Durchführung der Reisen. Für andere als Personenschäden ist die Haftung auf den doppelten Reisepreis pro Reisendem und den unmittelbaren Schaden beschränkt. Kommen internationale Abkommen oder nationale Gesetze zur
Anwendung, welche die Haftung weiter beschränken oder ausschliessen, so haftet NTE travel nur im Rahmen dieser Abkommen und Gesetze. Trotz sorgfältiger Planung können wir die Einhaltung der Fahrpläne der verschiedenen Verkehrsträger nicht garantieren. Infolge hohen Verkehrsaufkommens, Staus, Unfällen, Überlastung von Flughäfen, verzögerter Grenzabfertigung usw. können Verspätungen auftreten. In diesen Fällen haften wir nicht. Für die sichere Aufbewahrung deiner Wertgegenstände, Bargeld, Schmuck, Kreditkarten, Foto- und Videoausrüstung, Telekommunikationsmittel usw. bist du selber verantwortlich. NTE travel haftet nicht für Diebstahl, Verlust, Beschädigung oder Missbrauch sowie für Fremdleistungen, die auf deinen Wunsch durch NTE travel zur Ergänzung vermittelt werden oder durch dich selber vor Ort bei Dritten gebucht werden. Gleichfalls besteht seitens NTE travel keine Haftung für entgangenen Feriengenuss, Frustrationsschäden oder nutzlos aufgewendete Urlaubszeit. Die ausservertragliche Haftung richtet sich nach den anwendbaren internationalen Abkommen und nationalen Gesetzen. Bei anderen als Personenschäden ist die Haftung unter allen Rechtstiteln auf den doppelten Reisepreis pro Person begrenzt, ausgenommen diese Allgemeinen Reisebedingungen, anwendbare internationale Abkommen oder nationale Gesetze sehen weitergehende Haftungsbegrenzungen oder Haftungsausschlüsse vor.
Beanstandungen
Wo gearbeitet wird, können auch Fehler passieren. Sollte eine Reiseleistung nicht vertragsgemäss erbracht werden, bist du verpflichtet, unverzüglich den Reiseleiter vor Ort zu informieren und Abhilfe zu verlangen. Wir sind berechtigt, mit Erbringung einer gleich- oder höherwertigen Ersatzleistung Abhilfe zu schaffen. Innerhalb von 30 Tagen nach vertraglichem Reiseende kannst du eine Minderung des Reisepreises geltend machen, falls die Reise einen objektiven Minderwert aufweist und du vor Ort Abhilfe verlangt hast. Später eingereichte Forderungen lehnt NTE travel ab.
Durchführung und Abbruch der Reise
Pro Reise muss eine Mindestanzahl Personen teilnehmen. Eine allfällige Absage der Reise wird dir bis spätestens 4 Wochen vor Abreise mitgeteilt. Sollten unvorhersehbare oder nicht abwendbare Ereignisse wie höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Streiks usw. die Reise erheblich erschweren, gefährden oder verunmöglichen, können wir die Reise auch kurzfristig absagen. Die schon einbezahlten Beträge werden dir rückerstattet. Bei Abbruch der Reise aus zwingenden Gründen wird der noch nicht beanspruchte Teil des bezahlten Betrages rückvergütet. Weiteren Ansprüchen können wir keine Folge leisten.
Einreise- und Gesundheitsbestimmungen
Für die Reisen mit NTE travel benötigen Schweizer Staatsbürger in der Regel einen gültigen Pass oder eine gültige Identitätskarte. Bürger anderer Staaten informieren sich bei der zuständigen Botschaft über die für sie geltenden Bestimmungen. Du bist selber für die Beschaffung der erforderlichen Reisedokumente und die Einhaltung der Einreise-, Gesundheits- und Devisenvorschriften verantwortlich. Werden Einreisevorschriften nicht eingehalten oder Visa zu spät beantragt, was an der Teilnahme der Reise hindert, gelten die Annullierungsbedingungen von NTE travel .
Reisegepäck
Wir empfehlen dir, eine Reisegepäckversicherung abzuschliessen, die im “Reiseversicherungspass” der ELVIA Versicherung inbegriffen ist. Bitte versehe dein Gepäck mit einem Kofferanhänger und deiner Adresse. Zerbrechliche oder empfindliche Gegenstände sind sorgfältig zu verpacken und unsere Mitarbeiter entsprechend zu informieren. Surfbretter und andere Sportgeräte müssen von dir für den Transport mit zweckmässigen Hilfsmitteln gepolstert werden.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Im Verhältnis zwischen dir und NTE travel ist ausschliesslich kirgisisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Osh Kirgistan.
